Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek a lackercoveworks.com weboldal használatára, a weboldalon megjelenített tájékoztatásokra, valamint a Lackercoveworks Kft. és a weboldal látogatója közötti elektronikus kapcsolatfelvételre vonatkoznak. A weboldal meglátogatásával vagy használatával a látogató elfogadja, hogy a jelen feltételeket megismerte és betartja.

A weboldalt a Lackercoveworks Kft. üzemelteti. Székhely: 1075 Budapest, Kazinczy utca 24., Magyarország. Kapcsolat: info@lackercoveworks.com, +36 1 445 7286. A szolgáltató a magyar jog szerint működő korlátolt felelősségű társaság.

2. A weboldal célja

A weboldal a Lackercoveworks kávézó szolgáltatásait, kínálatát, csapatát, elérhetőségeit, tájékoztató cikkeit és aktuális ajánlatait mutatja be. A weboldal alapvetően tájékoztató jellegű. A weboldalon szereplő termékfotók, árak, időpontok és ajánlatok – kifejezett ellenkező jelzés hiányában – nem minősülnek visszavonhatatlan ajánlatnak.

Az egyes termékek tényleges elérhetősége, összetétele, ára, adagmérete és kiszolgálási ideje az üzletben rendelkezésre álló készlet, szezonális kínálat és működési körülmények szerint változhat. A pontos információért kérjük, lépjen kapcsolatba a kávézóval vagy érdeklődjön személyesen.

3. A weboldal használatának feltételei

A weboldal szabadon böngészhető. A látogató köteles a weboldalt jogszerűen, rendeltetésszerűen és mások jogainak tiszteletben tartásával használni. Tilos a weboldal működésének megzavarása, biztonsági mechanizmusainak megkerülése, automatizált túlterhelése, kártékony kód elhelyezése, jogosulatlan adatgyűjtés vagy a tartalom megtévesztő felhasználása.

A szolgáltató jogosult korlátozni vagy megszüntetni az olyan hozzáférést, amely biztonsági kockázatot jelent, jogsértő, a weboldal működését veszélyezteti vagy harmadik személy jogait sérti. A korlátozás nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető igényeket.

4. Kapcsolatfelvétel és az űrlap működése

A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapja a látogató saját alapértelmezett levelezőprogramját nyitja meg, és a kitöltött adatokból e-mail-tervezetet készít. Az üzenet csak akkor jut el a szolgáltatóhoz, ha a látogató azt a levelezőprogramban ténylegesen elküldi. Az űrlap megjelenített sikerüzenete ezért önmagában nem igazolja az e-mail kézbesítését vagy a megkeresés elfogadását.

A szolgáltató észszerű időn belül törekszik a megkeresések megválaszolására, de nem garantál azonnali választ. Sürgős, aznapi foglalás vagy módosítás esetén telefonos kapcsolatfelvétel javasolt. A látogató felel az általa megadott adatok pontosságáért és azért, hogy az üzenet ne tartalmazzon jogellenes, sértő vagy szükségtelenül érzékeny adatot.

5. Foglalások és előrendelések

Foglalás vagy előrendelés csak a szolgáltató kifejezett visszaigazolásával válik elfogadottá. Automatikus e-mail, elküldött üzenet vagy telefonos híváskísérlet önmagában nem hoz létre szerződést. A visszaigazolás tartalmazhatja a létszámot, időpontot, igényelt terméket vagy szolgáltatást, árat, fizetési feltételt és lemondási szabályt.

A látogató köteles haladéktalanul jelezni, ha a visszaigazolásban eltérést észlel. Késés, létszámváltozás vagy lemondás esetén kérjük, időben értesítse a kávézót. Nagyobb csoport, egyedi rendezvény vagy különleges rendelés esetén a szolgáltató előlegfizetést és egyedi lemondási feltételeket határozhat meg, amelyeket a megrendelés előtt közöl.

6. Árak és fizetés

Az üzletben alkalmazott árak magyar forintban értendők és – ha a jogszabály vagy a megjelenítés másként nem jelzi – tartalmazzák az általános forgalmi adót. A weboldalon közölt ár tájékoztató jellegű lehet; eltérés esetén a vásárlást megelőzően az üzletben vagy az egyedi visszaigazolásban közölt aktuális ár az irányadó.

A szolgáltató a fizetési módokat az üzletben jelzi. Műszaki hiba, szolgáltatói üzemzavar vagy jogszabályi korlátozás esetén valamely fizetési mód átmenetileg nem érhető el. A szolgáltató a fizetés előtt egyértelmű tájékoztatást ad az alkalmazható lehetőségekről.

7. Termékinformációk, allergének és különleges étrendi igények

A termékek összetevőire és allergénjeire vonatkozó tájékoztatás az üzletben kérhető. Ételallergia, intolerancia vagy más különleges étrendi igény esetén a vendég köteles rendelés előtt egyértelműen jelezni az igényt a személyzetnek. A weboldalon szereplő általános megnevezés nem helyettesíti az egyedi allergéntájékoztatást.

A kávézó törekszik a keresztszennyeződés kockázatának csökkentésére, de olyan konyhai és kiszolgáló környezetben működik, ahol többféle allergén lehet jelen. Az egyedi igény teljesíthetőségéről és a kockázatról a személyzet a rendelkezésére álló információk alapján ad tájékoztatást.

8. Fogyasztói jogok és panaszkezelés

A fogyasztót a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti jogok illetik meg. Minőségi kifogás vagy panasz esetén a fogyasztó személyesen, telefonon, postai úton vagy e-mailben fordulhat a szolgáltatóhoz.

Az írásbeli panaszt a szolgáltató a vonatkozó jogszabályi határidőn belül érdemben megválaszolja. A válasz tartalmazza a panasz elfogadása esetén tett intézkedést, elutasítás esetén pedig annak indokát és a lehetséges további jogorvoslati fórumokról szóló tájékoztatást. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

9. Elállás és felmondás

A weboldal jelenlegi formájában nem működtet teljes online áruházat és nem biztosít közvetlen online fizetést. Ha a felek a jövőben távollévők között fogyasztói szerződést kötnek, az elállási vagy felmondási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az adott szerződés feltételei szerint kell biztosítani.

Romlandó vagy gyorsan minőségét vesztő termék, egyedileg elkészített termék, meghatározott időpontra szóló vendéglátási szolgáltatás vagy más jogszabályban meghatározott kivétel esetén az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet. Az alkalmazandó kivételről a szolgáltató a szerződés megkötése előtt tájékoztatást ad.

10. A tartalom pontossága és módosítása

A szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon közölt információk pontosak, naprakészek és érthetők legyenek. Előfordulhat azonban elírás, technikai hiba, késedelmes frissítés vagy olyan változás, amely még nem jelent meg a weboldalon. A szolgáltató fenntartja a jogot a tartalom, kínálat, nyitvatartás és megjelenés előzetes értesítés nélküli módosítására.

Nyilvánvaló elírás, hibás ár vagy technikai tévedés esetén a szolgáltató nem köteles a nyilvánvalóan téves adat szerint teljesíteni, de az érintettet késedelem nélkül tájékoztatja, és lehetőséget biztosít a helyes feltételek elfogadására vagy az ügylet megszüntetésére.

11. Szellemi tulajdon

A weboldal szerkezete, grafikai megjelenése, szövegei, márkaneve, logikai felépítése és az egyedileg létrehozott tartalmak szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. A weboldal megtekintése nem ruház át tulajdonjogot vagy felhasználási engedélyt a látogatóra.

A tartalom magáncélú megtekintésén túl annak másolása, módosítása, tömeges letöltése, kereskedelmi közzététele, újraértékesítése vagy a Lackercoveworks arculatával összetéveszthető felhasználása csak az érintett jogosult előzetes írásbeli engedélyével megengedett. A harmadik személytől származó tartalmakra az adott jogosult feltételei irányadók.

12. Külső hivatkozások

A weboldal jogszabályi vagy hatósági tájékoztatás céljából külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A külső oldal tartalmáért, elérhetőségéért, biztonságáért és adatkezeléséért annak üzemeltetője felel. A hivatkozás elhelyezése nem jelenti a külső tartalom teljes körű jóváhagyását vagy folyamatos ellenőrzését.

13. Felelősség és szolgáltatás-elérhetőség

A szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldal megszakítás nélkül vagy minden eszközön hibamentesen működik. Karbantartás, tárhelyszolgáltatói hiba, hálózati zavar, kibertámadás, vis maior vagy más, észszerű ellenőrzésén kívül álló ok átmeneti elérhetetlenséget okozhat.

A szolgáltató felelőssége nem zárható ki vagy korlátozható olyan mértékben, amelyet a kötelező jogszabály tilt. A látogató saját eszközének, internetkapcsolatának és biztonsági beállításainak megfelelő használatáért maga felel. A weboldal általános tájékoztatása nem minősül egészségügyi, dietetikai, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.

14. Adatvédelem és sütik

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató, a sütik és hasonló technológiák alkalmazását pedig a Süti tájékoztató tartalmazza. E dokumentumok a jelen feltételek elválaszthatatlan tájékoztató kiegészítései.

15. Irányadó jog és jogviták

A jelen feltételekre és a weboldal használatából eredő jogviszonyokra a magyar jog irányadó, különösen a 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelmi szabályok. A kötelező fogyasztóvédelmi és nemzetközi magánjogi rendelkezések alkalmazását az irányadó jog kikötése nem korlátozza.

A felek törekednek a viták békés, közvetlen rendezésére. Ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálása a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság feladata, figyelembe véve a fogyasztó számára kötelezően biztosított illetékességi szabályokat.

16. A feltételek módosítása és részleges érvénytelenség

A szolgáltató a feltételeket jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai módosítás vagy üzleti folyamat változása miatt módosíthatja. A módosított változat a weboldalon való közzététellel lép hatályba, kivéve, ha a szolgáltató későbbi időpontot jelöl meg.

Ha valamely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érintett rendelkezés helyett a kötelező jogszabály és az eredeti gazdasági célhoz legközelebb álló jogszerű értelmezés alkalmazandó.

17. Kapcsolat